成都項(xiàng)目部：11月5日，新津興義鎮(zhèn)興場(chǎng)社區(qū)10組，兩戶村民因私人矛盾，其中一方駕駛50挖機(jī)清除土地表層連砂石，形成約1米的深坑，巡線員于17:07經(jīng)過該點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)施工痕跡，但無相關(guān)施工人員，立即報(bào)警并上報(bào)管護(hù)工及片區(qū)群，并電話匯報(bào)片區(qū)管理人員王曉華，于當(dāng)晚通宵執(zhí)守。王曉華通過“第三方施工共享群”上報(bào)作業(yè)區(qū)管道管理辦，并將相關(guān)信息發(fā)送至管道調(diào)度個(gè)人微信。

次日，作業(yè)區(qū)管道辦、管道調(diào)度，成都項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人，及天府新區(qū)3名線路經(jīng)理，8名巡護(hù)人員，于施工現(xiàn)場(chǎng)召開分析總結(jié)會(huì)。會(huì)上，巡線員田建秋及線路經(jīng)理陳述了事件具體經(jīng)過，并以此次事件為契機(jī)，多方人員分析日常工作中存在的問題，以及后期如何防范類似風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

1、項(xiàng)目部巡護(hù)人員的培訓(xùn)不足，管理人員發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)反應(yīng)，突發(fā)事件未電話或當(dāng)面匯報(bào)；

2、巡線員田建秋在村委會(huì)工作，平時(shí)可利用閑暇時(shí)間巡線（往期軌跡顯示時(shí)間為13:00-14:00），但因當(dāng)日村委會(huì)有事，所以巡線較晚；

3、石油管線及附屬設(shè)施建設(shè)影響當(dāng)?shù)卮迕窭?，汛期損毀問題部分未處理，已整改的問題，部分工程施工質(zhì)量差分管領(lǐng)導(dǎo)要求現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)監(jiān)控，對(duì)于施工質(zhì)量差的項(xiàng)目，繼續(xù)上報(bào)并要求整改；

4、管護(hù)工認(rèn)可了事件處理流程，并向當(dāng)?shù)刂伪２块T提出重點(diǎn)關(guān)注該點(diǎn)及相關(guān)施工人員，宣傳對(duì)象應(yīng)面向沿線村民，在向村鎮(zhèn)政府宣傳時(shí)，強(qiáng)調(diào)管理兩側(cè)5米范圍內(nèi)禁止機(jī)械施工，禁止修屋建房；

5、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)提出，巡護(hù)人員每日監(jiān)控管線的時(shí)間有限，應(yīng)對(duì)沿線居民建立良好溝通機(jī)制，強(qiáng)調(diào)管道被破壞后的危害性，及時(shí)掌握管線附近施工情況；

6、巡護(hù)人員提出應(yīng)建立自上而下的宣傳機(jī)制，借助政府公信力將管道保護(hù)的觀念向村民宣貫分管領(lǐng)導(dǎo)表示目前正在向有關(guān)部門提出此種方案，但政策制定及執(zhí)行有一個(gè)過程，目前應(yīng)該采取自下而上的方式進(jìn)行宣傳，覆蓋沿線住戶及村鎮(zhèn)政府；

7、完善上報(bào)機(jī)制，突發(fā)事件上報(bào)應(yīng)注意時(shí)效性；

8、段經(jīng)理分享青白江燃?xì)夤艿廊狡茐氖录?，?qiáng)調(diào)管道被破壞后的嚴(yán)重后果，一是現(xiàn)場(chǎng)破壞性，二是各級(jí)追責(zé)。并根據(jù)此次事件指出三點(diǎn)：一是認(rèn)可現(xiàn)場(chǎng)處置流程；二是信息流轉(zhuǎn)不及時(shí)；三是我公司及作業(yè)區(qū)處置方式不到位，僅僅依靠巡線員及外委管護(hù)工，未及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；四是加強(qiáng)宣傳訪談，工作做細(xì)，發(fā)揮群眾的力量來進(jìn)行管道保護(hù)，同時(shí)，對(duì)于三方施工應(yīng)具備預(yù)見性，提前介入，提前告知。

經(jīng)此事件，成都項(xiàng)目部認(rèn)真總結(jié)，針對(duì)暴露出的問題進(jìn)行整改，完善類似突發(fā)事件上報(bào)流程，并要求巡護(hù)人員加強(qiáng)宣傳訪談，改動(dòng)群眾參與到天然氣管道保護(hù)工作中來。